உலக அளவில் முதன்முதலிலாக, Uber மற்றும் WhatsApp இந்தியாவில் ஒரு புதிய கூட்டாண்மையை அறிவித்துள்ளன.
இதில் வாடிக்கையாளர்கள் சவாரி-பகிர்வு சேவையின் அதிகாரப்பூர்வ WhatsApp chatbot ஐப் பயன்படுத்தி ஒரு வண்டியை முன்பதிவு செய்ய முடியும். இந்த அம்சம் வாட்ஸ்அப் பிசினஸ் பிளாட்ஃபார்மில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது.
உபெர் இதை முதலில் லக்னோவில் பைலட் அடிப்படையில் வெளியிடுகிறது. இது விரைவில் மற்ற இந்திய நகரங்களுக்கும் இந்த அம்சத்தை விரிவுபடுத்தும். வாடிக்கையாளர்கள் Uber கார்கள், Uber Moto (மோட்டார் சைக்கிள்கள்) மற்றும் ஆட்டோக்களை இந்த அம்சம் மூலம் முன்பதிவு செய்ய முடியும்.
வண்டி முன்பதிவுகளுக்கு வாட்ஸ்அப்புடன் உபெர் இணைந்திருப்பது சுவாரஸ்யமானது. 400 மில்லியனுக்கும் அதிகமான பயனர்களைக் கொண்ட மெட்டாவுக்குச் சொந்தமான வாட்ஸ்அப் பயன்பாடு நாட்டில் மிகவும் பிரபலமானது. இந்த ஒருங்கிணைப்பு, இந்தியாவில் உள்ள பல நகரங்களுக்கு இந்த வசதி வருவதால், ஒரு வண்டியை முன்பதிவு செய்வதற்காக Uber செயலியைப் பதிவிறக்கம் செய்வதிலிருந்து பயனர்களை விடுவிக்கும்.
பதிவுசெய்தல் முதல் வண்டியை முன்பதிவு செய்வது முதல் பயண ரசீது வரை அனைத்து நடவடிக்கைகளையும் வாட்ஸ்அப் சாட்போட் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் மேற்கொள்ள வேண்டும். தற்போது, வாட்ஸ்அப் மூலம் சவாரி செய்ய முன்பதிவு செய்வதற்கான இந்த விருப்பம் ஆங்கிலத்தில் மட்டுமே கிடைக்கும். உபெர் சரியான காலக்கெடுவை வழங்கவில்லை என்றாலும், இது விரைவில் மற்ற இந்திய மொழிகளுக்கும் விரிவுபடுத்தப்படும்.
Uber இல் ஃபோன் எண்ணைக் கொண்டு பதிவுசெய்த புதிய மற்றும் ஏற்கனவே உள்ள பயனர்களுக்கு இந்தச் சேவை கிடைக்கும்.
ஒரு பயனர் வாட்ஸ்அப் வழியாக பயணத்தை முன்பதிவு செய்யும் போது, உபெர் செயலி மூலம் நேரடியாக பயணங்களை முன்பதிவு செய்பவர்கள் போன்ற பாதுகாப்பு அம்சங்கள் மற்றும் காப்பீட்டுப் பாதுகாப்புகளைப் பெறுவார்கள் என்று நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது. காரின் டிரைவர் பெயர், லைசென்ஸ் பிளேட் ஆகியவற்றை ஆப் காண்பிப்பது போல், ஒருவர் வாட்ஸ்அப் மூலம் முன்பதிவு செய்ய முடிவு செய்தாலும் அது தொடரும்.
பயனர்கள் பிக்கப் பாயிண்டிற்கு செல்லும் வழியில் ஓட்டுநரின் இருப்பிடத்தைக் கண்காணிக்க முடியும் மற்றும் மாஸ்க்டு எண்ணைப் பயன்படுத்தி ஓட்டுநரிடம் பேச முடியும் என்று நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது.
வாட்ஸ்அப்பில் முன்பதிவு செய்யப்பட்ட பயணத்தின் போது பயனர் “Emergency” விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்தால், அவர்கள் Uber இன் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு குழுவிலிருந்து உள்வரும் அழைப்பைப் பெறுவார்கள். உபெர் ரைடர்ஸ், பயணம் முடிந்த 30 நிமிடங்களுக்குப் பிறகு, தேவைப்பட்டால், அதன் பாதுகாப்பு எண்ணை அணுகலாம் என்று நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது.
பயனர்கள் வாட்ஸ்அப்பைப் பயன்படுத்தி உபெரை எவ்வாறு முன்பதிவு செய்யலாம்?
WhatsApp பயனர்கள் மூன்று வழிகளைப் பயன்படுத்தி Uber சவாரிக்கு முன்பதிவு செய்ய முடியும்.
*முதலில், அவர்கள் Uber இன் வணிகக் கணக்கு எண்ணுக்கு மெசேஜ் அனுப்பலாம்.
*இரண்டு, அவர்கள் ஒரு QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யலாம்.
*மூன்று அவர்கள் உபெர் வாட்ஸ்அப் சாட்டினைத் திறக்க நேரடியாக இணைப்பைக் கிளிக் செய்யலாம்.
அந்த WhatsApp எண்ணை Uber இன்னும் குறிப்பிடவில்லை. வாட்ஸ்அப்பில் Uber உடன் சாட் செய்யத் தொடங்கும் வாடிக்கையாளர்கள் பின்னர் பிக்-அப் மற்றும் டிராப்-ஆஃப் இருப்பிடங்களை வழங்குமாறு கேட்கப்படுவார்கள். பயனர்கள் வாட்ஸ்அப் மூலமாகவே ஓட்டுநரின் எதிர்பார்க்கப்படும் நேரத்தை கட்டணத்துடன் பெறுவார்கள்.
இதற்கிடையில், வாட்ஸ்அப் வழியாக முன்பதிவு செய்த சவாரிகளின் அனுபவத்தில் பிளாட்பார்மில் உள்ள ஓட்டுநர்கள் எந்த மாற்றத்தையும் காண மாட்டார்கள் என்று Uber கூறுகிறது.
