சமூக ஊடக நிறுவனமான மெட்டா, தங்கள் பேஸ்புக் கணக்குகளில் இருந்து வெளியேற்றப்பட்ட பயனர்களுக்கு நேரடி சாட் (Live chat feature) அம்சத்தை அறிவித்துள்ளது.
இந்த புதுப்பிப்பு தற்போது சோதனை கட்டத்தில் உள்ளது மற்றும் தற்போது அமெரிக்காவில் மட்டுமே கிடைக்கிறது.
இந்த அப்டேட், லாக் செய்யப்பட்ட கணக்குகளுக்கு ஃபேஸ்புக் நேரடி ஆதரவு வழங்குவது இதுவே முதல் முறையாகும். இப்போது வரை, Facebook இல் உள்ள பயனர்களுக்கு ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொண்டு, அவர்களின் கணக்கு(கள்) ஏன் இடைநிறுத்தப்பட்டது என்பதைக் கண்டறியும் திறன் இல்லை. இருப்பினும், இந்த புதிய அம்சம், நேரடி ‘பேஸ்புக் ஆதரவு’ சாட்பாக்ஸினைத் திறக்கும். அதில் பயனர்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை நிர்வாகியுடன் பேசலாம்.
இந்த அம்சம் குறிப்பாக உறவு மேலாளர் அல்லது ஏஜென்ட் இல்லாத சிறிய கண்டன்ட் கிரியேட்டர்களை இலக்காகக் கொண்டுள்ளது. அவர்கள் எளிதாக Facebook உடன் தொடர்பு கொள்ள இந்த அம்சம் உதவுகிறது.
புதிய பிரத்யேக கிரியேட்டர் ஆதரவு தளத்தின் மூலம், பயனர்கள் இப்போது ரீல்ஸ் போன்ற புதிய அம்சங்களைப் பற்றிய கேள்விகளுக்கு பணம் செலுத்தும் நிலை போன்ற பல்வேறு சிக்கல்களில் உதவிக்காக நேரடி முகவருடன் சாட் செய்யலாம்.
“பேஸ்புக் பயன்பாட்டில் குறிப்பாக, உலகளவில் ஆங்கிலம் பேசும் சில பயனர்களுக்கான நேரடி சாட் உதவியை நாங்கள் சோதிக்கத் தொடங்கியுள்ளோம்.
இந்த முதல் சோதனை வழக்கத்திற்கு மாறான செயல்பாட்டின் காரணமாக தங்கள் கணக்குகளை அணுக முடியாதவர்கள் அல்லது சமூக தரநிலைகளை மீறியதால் அவர்களின் கணக்குகள் இடைநிறுத்தப்பட்டவர்கள் மீது கவனம் செலுத்துகிறது.” என்று மெட்டா ஒரு வலைப்பதிவு இடுகையில் கூறியது.
சமூகப் பிரச்சினைகள் குறித்த விளம்பரங்களுக்கான புதிய விதிகளை நிறுவனம் சமீபத்தில் அறிவித்தது. அதில் விளம்பரம் செய்பவர்கள் இப்போது சரியான அங்கீகாரத்தைப் பெற்றிருக்க வேண்டும். விளம்பரங்களை இயக்கும் நபர் அல்லது நிறுவனத்தின் பெயருடன் மறுப்புகளும் (Disclaimer) தேவைப்படும்.
இந்தியாவில், பழிவாங்கும் ஆபாசத்தை முன்கூட்டியே சமாளிக்கும் முயற்சியில், மெட்டா புதிய தளமான StopNCII.org ஐ அறிவித்துள்ளது.
ஃபேஸ்புக் மற்றும் இன்ஸ்டாகிராமில் பகிரப்பட்ட அந்தரங்கப் படங்கள் மற்றும் வீடியோக்களை அவர்களது அனுமதியின்றி அணுகி ஃபிளாக் செய்ய இந்த அம்சம் பெண்களை அனுமதிக்கும்.